바로이음은 아무나 중개하지 않습니다. 기술력, 투명한 견적, 사후 책임감까지 5단계로 철저히 검증된 우리 동네 기술자만 파트너로 함께합니다.
불투명한 인테리어·설비 시장의 신뢰를 회복하기 위해 엄격한 파트너 선별 기준을 운영합니다.
사업자등록증, 국가기술자격증(배관, 방수, 전기, 온수온돌 등), 배상책임보험 가입 여부를 1차 전수 대조 검증합니다.
전문 내시경, 청음기, 열화상 장비 등 정밀 시공 장비 보유 현황과 실제 과거 시공 포트폴리오를 대면 심사합니다.
현장 방문 전 자의적 가격 부풀리기 금지, 사전 동의 없는 추가금 청구 금지 협약을 의무적으로 체결합니다.
시공 완료 후 고객 1:1 유선 및 카카오 알림 피드백을 직접 청취하며, 고객 불만족 및 불공정 청구 발생 시 즉각 중재 및 재방문 조치합니다.
정직한 공임과 친절한 시공을 약속한 기사님만 1:1로 연결합니다. 시공 지연, 불친절, 부당 추가금 청구 확인 시 경고 없이 즉각 플랫폼 배정 영구 정지 처분을 내립니다.
불안해하시는 고객님을 위해 바로이음이 약속하는 3가지 철칙입니다.
상황을 듣지 않고 무턱대고 비싼 요금을 부르지 않습니다. 증상과 사진을 확인한 뒤 대략적인 예상 비용 범위를 사전에 정직하게 안내해 드립니다.
시공 중 숨겨진 벽체 균열 등 부득이한 추가 작업이 발생할 경우, 반드시 작업을 멈추고 고객님께 사유와 추가 견적을 안내한 뒤 승인을 받고 진행합니다.
원인을 찾지도 못했는데 출장비와 탐지비만 챙겨 떠나지 않습니다. 전문가로서 정확한 누수 지점을 진단하지 못하면 비용을 일절 받지 않습니다.
바로이음은 고객과 기술자 모두가 법적으로 안심하고 거래할 수 있는 건전한 생태계를 지향합니다.
1. 바로이음의 역할: 본 플랫폼은 면책 기반의 '통신판매중개 에이전트'로서 검증된 지역 기술자를 엄선하여 고객과 1:1로 직접 연결하는 매칭 기술 시스템을 제공합니다.
2. 시공 및 A/S 책임: 현장 실측, 자재 선택, 견적 합의, 실제 시공 및 하자 보수 책임은 고객과 직접 도급 계약을 체결한 전문 파트너 기술자(시공업체)에 귀속됩니다.
3. 분쟁 중재 시스템: 시공 상의 이견이나 A/S 지연 발생 시, 바로이음 운영팀이 현장 사진 및 계약 내역을 바탕으로 즉각 개입하여 원만한 해결을 지원합니다.